Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Каталоги
  • Отзывы
Услуги
  • Брендирование корпоративной одежды и подарков
  • Вязание на заказ
  • Вышивка
  • Лазерная гравировка
  • Лейблы и шильды
  • Надглазурная деколь
  • Наклейка под смолой
  • Печать на ткани
  • Сублимация
  • Тампопечать
  • Тиснение
  • УФ-печать
  • Флекс
  • Цифровая печать
  • Шелкография
Бренды
Контакты
Акции
    +7 (812) 922 21 33
    +7 (812) 922 21 33
    Заказать звонок
    E-mail
    info@print-logo.ru
    Режим работы
    пн-пт с 10 до 18 часов
    Заказать звонок
    Санкт-Петербург
    • Праздники
      Праздники
    • Ручки с логотипом
      Ручки с логотипом
    • Ежедневники и блокноты
      Ежедневники и блокноты
    • Промо сувениры
      Промо сувениры
    • Подарочные наборы
      Подарочные наборы
    • Одежда
      Одежда
    • Электроника
      Электроника
    • Корпоративные подарки
      Корпоративные подарки
    • Посуда
      Посуда
    • Сумки
      Сумки
    • Товары для дома
      Товары для дома
    • Отдых
      Отдых
    • Зонты
      Зонты
    • Эко подарки
      Эко подарки
    • Награды
      Награды
    • Вязание на заказ
      Вязание на заказ
    • Коллекции с принтами
      Коллекции с принтами
    • Сеты образцов
      Сеты образцов
    • Спортивные товары
      Спортивные товары
    • Товары для животных
    • Украшения мужские
    • Упаковка
      Упаковка
    • Новогодние подарки
      Новогодние подарки
    Ручки Одежда Подарки к празднику Подарочные наборы Эко подарки
    Телефоны
    +7 (812) 922 21 33
    Заказать звонок
    • +7 (812) 922 21 33
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (812) 922 21 33
      • Заказать звонок
    • info@print-logo.ru
    • пн-пт с 10 до 18 часов
    Главная
    –
    Помощь

    Помощь

    Порядок оформления претензии

    Для возврата товара необходимо оформить претензию в установленные сроки с момента получения продукции. Претензии принимаются на info@print-logo.ru  Подробно опишите выявленные дефекты, приложите подтверждающие фото.

    Сроки оформления претензии и условия возврата

    Сроки оформления претензии с момента получения продукции (не считая дня получения)

    • для претензий по количеству – 3 рабочих дня;
    • для претензий по качеству продукции стоимостью от 5000 руб. за единицу товара (в ценах со скидкой) – 3 рабочих дня;
    • для претензий по качеству (кроме продукции стоимостью от 5000 руб.) – 15 рабочих дней;
    • для претензий по браку нанесения – 15 рабочих дней;
    • для чистой продукции (отказ от заказа) – 10 рабочих дней;
    • для претензий по скрытым дефектам – 6 месяцев.

    Условия возврата

    • возврат можно отправить только после получения уведомления о рассмотрении претензии со статусом «Ждем возврат»;
    • Товар должен быть упакован в оригинальную упаковку (если таковая имеется);
    • возврат чистой продукции должен быть произведен в срок не позднее 5 дней с даты получения уведомления «Ждем возврат».

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Меню
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Каталоги
    Отзывы
    Информация
    Пункты выдачи заказов
    Реквизиты
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия возврата
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 (812) 922 21 33
    +7 (812) 922 21 33
    Заказать звонок
    E-mail
    info@print-logo.ru
    Режим работы
    пн-пт с 10 до 18 часов
    info@print-logo.ru
    © 2025 print-logo.ru
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в